Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso

ÁREA DE ATENCIÓN CIUDADANA

Edificio Central SEMOVI

 

Dirección: Av. Álvaro Obregón N° 269, planta baja. Col. Roma, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700

Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs.


MÓDULO 1 

Atención Prioritaria

Se brinda atención a personas que desean realizar algún trámite inherente a la SEMOVI* y que pueden tener algún tipo de vulnerabilidad, exclusivamente física como: adultos mayores de 60 años, mujeres embarazadas, personas que acuden acompañadas de niños menores de 5 años, y personas con discapacidad, entendiéndose por discapacidad el impedimento que imposibilita realizar una actividad normal a todo ser humano que padece temporal o permanentemente una disminución en sus facultades físicas, mentales o sensoriales.


MÓDULO 2 y 3

Subsecretaría de Planeación, Políticas y Regulación


Responsable: 

Laura Viridiana Ávila Gómez

Jefa de Unidad Departamental de Permisionarios y Permisos para Residentes

5552099913 ext. 104

 

Responsable de los trámites 4,5,6 y 7:

Lic. Víctor Ernesto Ascencio López

Jefe de Unidad Departamental de Integración de Indicadores de Programas

52099913 y 11 ext. 1344 y 1339

Es la encargada de supervisar las acciones para la regulación y desarrollo de la movilidad sustentable; coordinar los estudios de movilidad metropolitana, infraestructura vial, economía de movilidad, impacto de movilidad; determinar las Zonas de Parquímetros en las que podrán instalarse estos dispositivos; así como establecer las características técnicas de los dispositivos e instrumentos para el control de estacionamiento en vía pública y su adecuado funcionamiento; realizar los estudios para la asignación de la jerarquía y categoría de las vías de circulación en la Ciudad de México, de acuerdo a la tipología que corresponda; entre otras.

 

Trámites y/o solicitudes que se ofrecen a las personas usuarias:

  1. Balizamiento para cajón de estacionamiento en la vía pública para personas con discapacidad, carga y descarga
  2. Estacionamiento momentáneo en la vía púbica
  3. Solicitud de Biciestacionamiento
  4. Solicitudes de adecuaciones viales
  5. Retiro o colocación de señalamientos, topes, reductores de velocidad, parabus, bahías, isletas
  6. Recepción de estudios de impacto de movilidad
  7. Permiso Renovable para Residentes
  8. Reubicación de parquímetros
  9. Información sobre afectaciones derivadas de proyectos viales
  10. Solicitud de adecuación en estaciones de ECOBICI
  11. Solicitud de Permiso para portar Publicidad
  12. Quejas

MÓDULO 4 

Subsecretaría del Transporte

   Dirección General de Licencias y Operación del Transporte Vehicular

      Dirección de Control Vehicular, Licencias y Permisos de Particulares

 

Responsable:

Ing. Víctor Hugo Arellano Jiménez

Subdirector de Licencias y Permisos

52099913 ext. 1475 y 1435

 

Trámites y/o solicitudes que se ofrecen a las personas usuarias:

  1. Avisos de venta de auto particular
  2. Solicitud de oficios de devolución de pago de trámites de licencia tipo “A” y control vehicular particular
  3. Solicitud para corrección de datos (nombre, RFC, CURP, unificación de licencia) y búsqueda de licencias tipo “A” en sistema
  4. Escritos para desconocer propiedad de vehículos por cobros de tenencia
  5. Entrega de respuestas de trámites de licencia tipo “A”
  6. Quejas

La Secretaría de Movilidad cuenta con diversos módulos de atención para realizar trámites de: Vehículos Particulares, Transporte Público de Pasajeros, Transporte Individual de Pasajeros (Taxis) y Transporte de Carga.

Módulo para realizar trámites de Vehículos Particulares:

Módulos para realizar trámites de Taxis:

Módulos para realizar trámites de Transportes de Carga:

Atención Ciudadana SEMOVI

Secretaría de Movilidad de la CDMX

Por nivel
Por persona
Titular: Mtro. Andrés Lajous Loaeza
Contacto: alajousl@cdmx.gob.mx
Copia electrónica: omenag@cdmx.gob.mx
Teléfono:
52099911 y 13, ext. 1155 y 1310
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 10 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Twitter: @andreslajous
Titular: Mtro. Brando Flores
Contacto: bfloresp@cdmx.gob.mx
Teléfono:
52099911 y 13 ext. 1467 y 1468
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 2 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Titular: Mtro. Rodrigo Díaz González
Contacto: rdiazg@cdmx.gob.mx
Teléfono:
52099911 y 13 ext. 1210 y 1313
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 9 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Twitter: @pedestre
Titular: Lic. Alfredo Hernández Raigosa
Contacto: ahernandezrai@cdmx.gob.mx
Teléfono:
55333921 ext. 1175
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 7 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Titular: Lic. María Fernanda Rivera Flores
Contacto: mriveraf@cdmx.gob.mx
Copia electrónica: dgsvsmus.semovi@gmail.com
Teléfono:
52099911 y 13 ext. 1307 y 1143
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 7 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Titular: Mtro. Salvador Medina Ramírez
Contacto: smedinar@cdmx.gob.mx
Copia electrónica: smedina.semovi@gmail.com
Teléfono:
52099911 y 13 ext. 1100 y 1101
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 8 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Titular: Geógrafo Margarito Rojas Salas
Contacto: mrojassal@cdmx.gob.mx
Teléfono:
52544802
Dirección: Calle Goethe 15, Colonia Anzures, C.P. 11590, Alcaldía Miguel Hidalgo. Ciudad de México
Titular: Lic. Jessica Itzel Martínez Torres
Contacto: jmartinezt@cdmx.gob.mx
Teléfono:
52099911 y 13 ext. 1310
Lugar:
Dirección: Avenida ÁLVARO OBREGÓN 269, Piso 10 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Titular: Lic. Arturo Martínez Salas
Contacto: amartinezsa@cdmx.gob.mx
Teléfono:
52099913 y 11 ext. 1521
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 9 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México
Titular: Lic. Carlos Augusto Morales López
Contacto: cmoralesl@cdmx.gob.mx
Teléfono:
52081765, 52099911 y 13 ext. 1423 y 1401
Lugar:
Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Piso 3 Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc. Ciudad de México