TI: SISTEMA DE CITAS
TI 073/2019 Ciudad de México, a 3 de diciembre de 2020
TARJETA INFORMATIVA
La Secretaría de Movilidad (SEMOVI) informa que ocurrió una falla aislada en el sistema de citas de esta dependencia para trámites de motocicleta y baja de placas. Dicho error permitió que se agendaran más citas de las posibles de atender por el personal disponible en el horario de las 10:00 h. Por ello, la SEMOVI ya se encuentra resolviendo los problemas reportados por las y los usuarios para que, nuevamente, se pueda brindar el servicio a la ciudadanía de manera ágil y evitando aglomeraciones.
Cabe señalar que el sistema de citas ha permitido reactivar la realización de trámites en la nueva normalidad y evitar que las personas salgan de casa más tiempo del necesario. Asimismo, existen diversos trámites que se pueden realizar de manera completamente digital, tales como el refrendo de la tarjeta de circulación de todo tipo de vehículos particulares y la solicitud de permisos para residentes de zonas de parquímetros.
Desde el 10 de agosto de 2020 que inició el sistema de citas con la reapertura gradual, se ha atendido un total de 11 mil 099 citas para trámites de control vehicular. En promedio, durante noviembre, se atendieron 171 trámites diarios de auto particular. Asimismo, se han realizado más de 20,000 procedimientos con cita para regularización de vehículos de transporte de carga, ruta y especializado.
La Secretaría de Movilidad ofrece una disculpa a las y los habitantes de la capital y continúa trabajando para agilizar los múltiples trámites que se vieron suspendidos ante la Emergencia Sanitaria que atraviesa el país. Seguiremos informando sobre cualquier cambio relevante en el estatus del sistema para las personas que ya cuentan con una cita.
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